Fysiotherapie Kijkduin gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
Wie is verantwoordelijk?
Fysiotherapie Kijkduin, Laan van Meerdervoort 1727, 2555 BT Den Haag. KvK-nummer: 87047144. Contactpersoon voor privacyvragen: Jana Hussain, praktijkhouder, info@fysiotherapiekijkduin.nl, 070 – 325 16 47.
Welke gegevens verwerken wij?
- Naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres
- Burgerservicenummer (BSN), verplicht voor zorgverleners
- Gegevens van uw zorgverzekering
- Medische gegevens die nodig zijn voor uw behandeling, zoals klachten, onderzoeksresultaten en het behandelverloop
- Gegevens van uw huisarts of verwijzer
- Gegevens die u ons stuurt via het contactformulier, e-mail of WhatsApp
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Om u te behandelen en uw dossier bij te houden (verplicht volgens de WGBO)
- Om de behandeling te declareren bij uw zorgverzekeraar of aan u te factureren
- Om afspraken te maken en u te herinneren aan afspraken
- Om te overleggen met uw huisarts of verwijzer, alleen als dat nodig is voor uw zorg
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en kwaliteitseisen, zoals geanonimiseerde aanlevering aan een kwaliteitsregister
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen gegevens alleen als dat nodig is: met uw zorgverzekeraar (declaratie), uw huisarts of verwijzer (verslaglegging) en onze leverancier van het elektronisch patiëntendossier, Intramed. Met deze leverancier hebben wij een verwerkersovereenkomst. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Uw medisch dossier bewaren wij 20 jaar na de laatste behandeling, zoals de WGBO voorschrijft. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Berichten via het contactformulier of WhatsApp die niet nodig zijn voor uw dossier, verwijderen wij na afhandeling.
Contactformulier en WhatsApp
Via het contactformulier verzamelen wij uw naam, e-mailadres en bericht, alleen om uw vraag te beantwoorden. WhatsApp is een dienst van Meta. Wij gebruiken WhatsApp alleen voor het maken en wijzigen van afspraken. Stuur via WhatsApp liever geen medische gegevens of foto’s. Bespreek die tijdens uw afspraak of bel ons.
Beveiliging
Wij beveiligen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen. Alleen medewerkers die bij uw zorg betrokken zijn, hebben toegang tot uw dossier.
Uw rechten als patiënt
Als patiënt heeft u het recht om:
- uw dossier in te zien en hiervan een afschrift te ontvangen;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren of een eigen verklaring aan uw dossier toe te voegen;
- te vragen uw dossier (gedeeltelijk) te vernietigen, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een groot belang van een ander zich daartegen verzet;
- bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor andere doelen dan uw behandeling.
Een verzoek kunt u mondeling of schriftelijk doen bij uw fysiotherapeut of via info@fysiotherapiekijkduin.nl.
Kosten: inzage, correctie, vernietiging en het eerste afschrift van uw dossier zijn kosteloos. Voor ieder volgend afschrift brengen wij € 10,00 in rekening voor papier en de tijd die nodig is om uw dossier op te vragen, te controleren en beschikbaar te stellen. Bij kennelijk ongegronde, herhaalde of buitensporige verzoeken (bijvoorbeeld om inzage, afschrift of aanpassing) kunnen wij een redelijke vergoeding vragen vanaf € 25,00, gebaseerd op de werkelijke administratieve tijd. Wij overleggen dit altijd vooraf met u.
Klacht over privacy?
Neem eerst contact met ons op. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 november 2026.